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 Las
Oficinas Conjuntas de Atención al Ciudadano de la Comunidad de Madrid han
recibido más de 21.000 consultas en lo que va de año, la mayor parte de
madrileños interesados en temas de educación, vivienda o empleo, según
datos de la Dirección General de Calidad de los Servicios de la Consejería
de Presidencia, organismo del que dependen estas instalaciones.
Estos
datos revelan hasta qué punto las oficinas se han consolidado como
referencia para los madrileños que desean resolver las dudas en su relación
con la Administración regional y obtener información práctica en diversos
asuntos como becas, ayudas, tasas y licencias, entre otras materias,
multiplicándose el número de consultas, especialmente este último mes con
más de 6.000.
Los
temas más demandados por los madrileños han sido los relacionados con la
educación, la vivienda y el empleo. Entre los
municipios destaca el volumen de consultas de Villanueva de la Cañada, que
ya supera las 5.200 desde el mes de diciembre, o Pozuelo de Alarcón,
que con sus tres oficinas ha prestado cerca de 1.700 servicios tan sólo en
el último mes.
En
este momento hay nueve localidades que ya cuentan con Oficinas Conjuntas de
Atención al Ciudadano, desde las que se puede obtener toda la información
sobre las actividades de la Comunidad de Madrid, o el registro de
solicitudes o documentos dirigidos a la Administración.
La
Consejería de Presidencia tiene entre sus competencias la incorporación de
nuevos sistemas para mejorar la Atención al Ciudadano, y pretende extender
este servicio a diversos municipios para que la oferta sea la misma para
todos los ciudadanos de la región con independencia de su municipio de
residencia.
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